Доставка и возврат
Стоимость изделия указана в карточке товара. Оплата производится способом, доступным при оформлении заказа.
Если изделие изготавливается специально после оформления заказа, может потребоваться полная или частичная предоплата — условия указываются в карточке товара или согласовываются с покупателем до начала изготовления.
Если для заказа нужно уточнить цвет, материал, размер, комплектацию или другие параметры, мы свяжемся с вами до начала изготовления. После оплаты предоставляется кассовый чек.
Если изделие изготавливается специально после оформления заказа, может потребоваться полная или частичная предоплата — условия указываются в карточке товара или согласовываются с покупателем до начала изготовления.
Если для заказа нужно уточнить цвет, материал, размер, комплектацию или другие параметры, мы свяжемся с вами до начала изготовления. После оплаты предоставляется кассовый чек.
Для товаров в наличии срок передачи зависит от выбранного способа доставки и согласовывается при оформлении заказа.
Для изделий под заказ срок изготовления указан в карточке товара и может зависеть от материала, цвета, размера и комплектации. Если у изделия есть индивидуальные параметры, срок начинает отсчитываться после согласования всех характеристик и получения предусмотренной оплаты.
Доставка осуществляется по России. Её стоимость и срок зависят от региона, размера и веса изделия, количества товаров и выбранного способа доставки. Для крупногабаритной мебели и светильников может использоваться специализированная транспортная компания. Стоимость доставки сообщается до оплаты, если она не включена в цену товара.
Для изделий под заказ срок изготовления указан в карточке товара и может зависеть от материала, цвета, размера и комплектации. Если у изделия есть индивидуальные параметры, срок начинает отсчитываться после согласования всех характеристик и получения предусмотренной оплаты.
Доставка осуществляется по России. Её стоимость и срок зависят от региона, размера и веса изделия, количества товаров и выбранного способа доставки. Для крупногабаритной мебели и светильников может использоваться специализированная транспортная компания. Стоимость доставки сообщается до оплаты, если она не включена в цену товара.
При получении рекомендуем проверить целостность упаковки, комплектность изделия и отсутствие очевидных повреждений.
Если упаковка повреждена, сделайте фото или видео до вскрытия и сообщите нам об этом. Если повреждение обнаружилось после вскрытия, сохраните упаковку и также зафиксируйте повреждения на фото или видео. Это поможет быстрее решить вопрос с транспортной компанией.
Если упаковка повреждена, сделайте фото или видео до вскрытия и сообщите нам об этом. Если повреждение обнаружилось после вскрытия, сохраните упаковку и также зафиксируйте повреждения на фото или видео. Это поможет быстрее решить вопрос с транспортной компанией.
Да. Мы используем натуральное дерево, камень, керамику, ткани и другие материалы с собственной фактурой. Поэтому оттенок, рисунок камня или дерева, структура поверхности и другие естественные особенности могут немного отличаться от изображения на экране и от одного изделия к другому.
Такие особенности, соответствующие характеру материала и описанию товара, сами по себе не являются недостатком.
Такие особенности, соответствующие характеру материала и описанию товара, сами по себе не являются недостатком.
Да. При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи. В предусмотренных законодательством случаях продавец может потребовать возмещения необходимых расходов, связанных с исполнением заказа.
После получения товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
После получения товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Для оформления возврата отправьте заявление на info@boo-studio.ru. Укажите имя и контакты, номер заказа, название товара, дату получения и ваше требование.
Возврат осуществляется способом, который позволяет продавцу получить товар и проверить его состояние. Транспортные и другие связанные с доставкой расходы при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Возврат осуществляется способом, который позволяет продавцу получить товар и проверить его состояние. Транспортные и другие связанные с доставкой расходы при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Для некоторых заказов могут согласовываться индивидуальные параметры: размер, конструкция, конфигурация, материалы, отделка и другие характеристики, отличающие изделие от стандартной модели.
Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами может не подлежать отказу, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Возможность возврата оценивается с учётом конкретных характеристик заказа.
Товар надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами может не подлежать отказу, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Возможность возврата оценивается с учётом конкретных характеристик заказа.
Если после получения обнаружен недостаток, напишите на info@boo-studio.ru, указав номер заказа и описав проблему. К обращению желательно приложить фотографии или видео.
Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Если для определения причин недостатка потребуется проверка качества или экспертиза, она проводится в предусмотренном законом порядке.
Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством РФ. Если для определения причин недостатка потребуется проверка качества или экспертиза, она проводится в предусмотренном законом порядке.